عسل گودکرت
عسل هانی مون
عسل تایپ یک
عسل تایپ دو
عسل تایپ سه
عسل تایپ چهار
حریم خصوصی و سیاست‌های حفظ اطلاعات وب‌سایت هانی مون
مقدمه
وب‌سایت “هانی مون” (بهترین عسل طبیعی ایران) به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. این سند سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و جمع‌آوری اطلاعات را توضیح می‌دهد تا شما بدانید که اطلاعات شما چگونه جمع‌آوری، استفاده، و محافظت می‌شود. با استفاده از این وب‌سایت، شما با شرایط و سیاست‌های ذکر شده موافقت می‌کنید.
1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگامی که از فروشگاه اینترنتی ما خرید می‌کنید یا از بخش‌های خبری و خدمات ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعات شخصی شما جمع‌آوری شود. این اطلاعات شامل:
- اطلاعات شناسایی شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، و آدرس پستی.
- اطلاعات مالی و پرداخت: اطلاعات مربوط به پرداخت (مانند شماره کارت بانکی یا شناسه پرداخت) که تنها برای پردازش سفارش شما استفاده می‌شود.
- اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات خریدهای شما از وب‌سایت، شامل تاریخ و مبلغ خرید.
- اطلاعات کاربری و حساب: نام کاربری و رمز عبوری که شما برای ورود به حساب کاربری خود ایجاد می‌کنید.
- اطلاعات مرورگر و دستگاه: اطلاعاتی همچون آدرس IP، نوع دستگاه و مرورگری که برای دسترسی به سایت استفاده می‌کنید.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده به صورت زیر استفاده می‌شوند:
- پردازش و ارسال سفارشات: استفاده از اطلاعات برای پردازش سفارش‌ها و ارسال محصولات به شما.
- ارتباط با کاربران: برای ارسال ایمیل‌ها یا پیام‌های مرتبط با سفارشات، پشتیبانی، و یا اخبار و پیشنهادات ویژه.
- بهبود خدمات: استفاده از داده‌ها برای بهبود کارایی و محتوای وب‌سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر.
- تبلیغات و بازاریابی: استفاده از اطلاعات برای ارسال اخبار، پیشنهادات ویژه، و تبلیغات مرتبط با علاقه‌مندی‌های شما (در صورت موافقت شما).
- رعایت قوانین: اطلاعات شما برای رعایت قوانین و مقررات محلی و ملی مرتبط با کسب‌وکارهای اینترنتی ذخیره و استفاده می‌شود.
3. حفاظت از اطلاعات
ما از تکنولوژی‌های به‌روز امنیتی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم. تدابیری همچون رمزگذاری SSL برای محافظت از اطلاعات شما در زمان ارسال و ذخیره در سرورهای ما اتخاذ شده است. همچنین، اطلاعات مالی و بانکی شما به صورت امن و تنها برای مدت زمان پردازش تراکنش‌ها نگهداری می‌شود.
4. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما متعهد به عدم فروش یا افشای اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث هستیم، مگر در شرایط زیر:
- تأمین‌کنندگان خدمات: برای انجام خدماتی مانند پردازش پرداخت‌ها یا ارسال سفارشات، ممکن است اطلاعات شما با شرکای معتمد ما به اشتراک گذاشته شود.
- الزامات قانونی: در صورت درخواست قانونی از سوی مراجع قضایی یا اداری، ما موظف به ارائه اطلاعات مورد نیاز خواهیم بود.
- حفاظت از حقوق و امنیت: در مواردی که لازم باشد برای حفاظت از حقوق، امنیت، و دارایی‌های خود یا دیگر کاربران، اطلاعات شما را به اشتراک بگذاریم.
5. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر وب‌سایت “هانی مون” از حقوق زیر برخوردارید:
- دسترسی به اطلاعات: شما می‌توانید هر زمان که بخواهید به اطلاعات شخصی خود که در سیستم ما ثبت شده است دسترسی پیدا کنید و آن‌ها را مرور کنید.
- اصلاح و ویرایش: شما می‌توانید در صورت وجود اشتباه یا تغییر در اطلاعات شخصی خود، آن‌ها را اصلاح کنید.
- حذف اطلاعات: در صورتی که بخواهید حساب کاربری یا اطلاعات خود را حذف کنید، می‌توانید درخواست خود را به ما اعلام کنید.
- اعتراض به پردازش اطلاعات: شما حق دارید که به استفاده از اطلاعات شخصی خود برای مقاصد بازاریابی اعتراض کنید.
6. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا فعالیت‌ها و ترجیحات شما را به خاطر بسپاریم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را طوری تغییر دهید که استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید.
7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است سیاست حریم خصوصی وب‌سایت “هانی مون” به مرور زمان تغییر کند. هرگونه تغییرات در این سیاست از طریق این صفحه اعلام خواهد شد. لطفاً این صفحه را به صورت منظم بررسی کنید تا از به‌روزرسانی‌ها مطلع شوید.
8. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست در مورد حریم خصوصی و سیاست‌های ما، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: info@hanimoon.com
- تلفن: 021-22212127
- آدرس پستی: تهران، شهرک امید، جنب رستوران کوهستان، پلاک 13
9. شرایط مرجوعی کالا :
کاسبی وقتی برای ما خوشایند است که شما از خریدتان خوشحالی باشید. ما وقتی صنف عسل طبیعی را انتخاب کردیم وقتی بود که فکر کردیم چگونه برای سلامتی شما کاری کنیم.
از این روی و در جهت سیاست گذاری کلان ما، اگر و به هر صورتی از خرید خود منصرف شدید یا به احتمال ضعیف نقصی در کالا مشاهده کردید، فقط روال زیر را دنبال بفرمایید:
یک ویدیو از اتفاق رخ داده یا تصمیم خود بگیرید. در واتس اپ برای شماره 09102001029 ارسال کنید. شماره فاکتور و یا سفارش خود را هم ارسال کنید. در نهایت شماره کارتی یا حسابی که برای ما پرداخت داشته اید را ارسال کنید. اگر پلمب محصول باز نشده باشد و عسل را مصرف نکرده باشید، کل وجه تقدیم شما می گردد.
اما اگر پلمب باز شده باشد، امکان مرجوع وجود ندارد.
اگر شیشه ی رسیده به شما شکسته باشد، مسوولیت آن مشخصا با پست یا پیک می باشد. بدون درگیری با ایشان اطلاعات اتفاق را برای ما واتس اپ نمایید.
اگر عسل رس بست، طبق توضیحات محصول، طبیعی است و جزو شرایط مرجوعی محسوب نمی شود.
عسلی که تقدیم شما شده است، در هیچ جای ایران مشابه ندارد چرا که کل عسل کندوهای یک زنبورستان است که ما به فروش آن اقدام می کنیم. پس قیاس قیمتی با سایر همکاران و عسلفروشان، اصولا مردود است.
تاریخ به‌روزرسانی: [تاریخ روز]
این متن سیاست‌های حفظ حریم خصوصی برای وب‌سایت شما به‌گونه‌ای تنظیم شده است که تمامی موارد قانونی مرتبط با حفاظت از اطلاعات کاربران را پوشش دهد و اعتماد کاربران را به خدمات شما افزایش دهد.
عسل گودکرت